1、关注“校巴站”微信公众号，也可添加客服企业微信。
2、关注成功后在下方点击“报故障” → 选择所对应的校区进行故障报修。
3、根据内容提示填写报障信息，也可前往线下“校园网服务中心“（保卫处旁）处进行线下咨询或者添加客服企业微信线上咨询。
4、报修后在3个工作日内留意短信或微信消息的回复，必要时工作人员会上门进行处理。
注意：
1、报修时请将故障情况描述清楚，最好把故障现象拍照上传，以便网关排查故障原因提高处理效率，请不要提供“连不上网“、”端口坏了“之类的低信息量描述。
2、请不要提交与网络无关的报修，因用户电脑软硬件问题造成无法上网的请用户自行解决。
